Споживачі природного газу можуть відстояти свої права за допомогою сайту ГазПравда

2 хвилини
Споживачі природного газу можуть відстояти свої права за допомогою сайту ГазПравда
З початком опалювального сезону українці почали отримувати незрозумілі рахунки за газ. Для того щоб люди могли отримати фахові пояснення щодо постачання природного газу було створено консультаційний центр ГазПравда. Повідомляє "ЗОРЯНИЙ".

Основне завдання центру полягає в допомозі споживачам захистити власні права. Наприклад, домогтися перерахунку за не надані чи неякісні послуги, встановити лічильник газу, отримати монетизовану субсидію.


ФОТО: Додаток ГазПравда

Експерти наголошують, що проблема з платіжками за газ в нашій країні почала носити масовий характер. Більшість облгаззбутів надсилають своїм споживачам рахунки з коефіцієнтами в зв’язку з приведенням об’єму газу до стандартних умов. Споживачам, які не мають газового лічильника, газ нараховується за нормативами радянських часів.

орр.JPG
ФОТО: Додаток ГазПравда

"Ми систематизували запити які отримували від громадян і вирішили зробити сайт на якому в одному місці буде міститися вся інформація з порадами що людині робити.

З часом ми плануємо розмістити на сайті зразки скарг які складені та перевірені фаховими юристами з посиланнями на відповідні норми законів. Все те, що людині потрібно ,щоб написати скаргу в облгаз і не отримати звідти відписку, що скаргу складено не по формі", - повідомляє директор з корпоративних комунікацій НАК "Нафтогаз України" Олена Осмоловська.

Консультаційний онлайн-центр створено ВГО "Федерація роботодавців нафтогазової галузі" спільно з партнерами НАК "Нафтогаз України" та "Громадянською мережею ОПОРА".


ФОТО: Київ. Експерти розповіли як споживачам газу можна захистити свої права

"Зібравши необхідний обсяг інформації на сайті ми можемо виступати з ініціативами щодо внесення змін до законодавства і нормативно-правових актів, що регулюють питання газового ринку", - розповідає голова ВГО "Федерація роботодавців нафтогазової галузі" Віталій Щербенко.

Кожна людина може поставити своє питання на сайті та отримати на нього безкоштовну кваліфіковану відповідь протягом 24 годин.

Алеся Повшедна

Читайте также