НБУ створив новий підрозділ

2 хвилини
НБУ створив новий підрозділ

Національний банк України створює підрозділ для захисту споживачів фінансових послуг.

Про це заявив глава НБУ Яків Смолій під час виступу на Форумі з фінансової інклюзії, повідомляє прес-служба фінустанови.

Він уточнив, що Національний банк вважає своїм першочерговим завданням посилення захисту споживачів фінансових послуг та в зв'язку з затримкою прийняття закону про захист фінпослуг вирішив створити спеціальний підрозділ.

"Національний банк буде підвищувати якість регуляцій і створювати умови для посилення фінансового сектора. Своїм першочерговим завданням ми бачимо посилення захисту споживачів фінансових послуг. Скажу чесно: ми в НБУ дуже сподівалися, що в Україні запрацює реальна система захисту, закріплена на законодавчому рівні. Але Парламент вирішив інакше. Однак це не привід залишати людей наодинці з їхніми проблемами з банками і небанківськими фінустановами. Національний банк бере на себе відповідальність за захист прав споживачів фінансів их послуг і створює спеціальний підрозділ, який буде займатися цими питаннями ", - підкреслив Смолій.

Глава НБУ уточнив, що це дозволить зменшити кількість непорозумінь між фінустановами і їх клієнтами, поліпшити інформованість останніх і привчити фінансовий ринок реагувати на питання і зауваження клієнтів.

Як повідомляється в релізі на сайті НБУ, в банку підготували Концепцію захисту прав споживачів фінансових послуг.

"Національний банк підготував Концепцію захисту прав споживачів фінансових послуг, якій змінює підходи до розкриття банками і небанківськими фінансовими установами інформації про вартість послуг і правила їх спілкування з клієнтами. Крім того, в структурі Національного банку створюється окреме управління, що буде займатися захистом прав клієнтів фінансових установ ", - йдеться в повідомленні.

НБУ планує обговорити проекти відповідних документів перед впровадженням з громадськістю та іншими банками.

Варто відзначити, що на розгляді Верховної Ради знаходиться законопроект про захист прав споживачів фінансових послуг (№ 2456д). Станом на сьогоднішній день документ розглянуто тільки в першому читанні.



Читайте также